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CLEAN & SAFETY
清洁与安全

为防止新型冠状病毒肺炎（COVID-19）感染扩大所采取的措施及对客人的要求

&Here东京浅草将“避免‘3密’（密闭、密集、密切接触）”和“卫生管理”作为应对新型冠状病毒肺炎的安全安心基本方针，具体落实三项服务规范，并针对各项规范实施传染病防控措施。
  • 防止接触感染
  • 防止飞沫感染
  • 彻底强化防疫意识

对客人的要求

  • 为了让客人能够安心使用，我们恳请您在进入酒店时配合进行体温检测和手部消毒。
  • 如果您有发热症状、身体不适，或近期（约2周内）曾与新型冠状病毒感染者有过接触，我们深表歉意，但请您暂缓来访。
  • 来访时请佩戴口罩，并在公共区域保持佩戴。（※根据厚生劳动省的指南，自2023年3月13日起，在酒店内是否佩戴口罩由客人自行决定。）
  • 在办理入住等候或搭乘电梯时，请保持社交距离。感谢您对保持社交距离的配合。
  • 结账时，我们建议您使用信用卡或无现金支付服务，而非现金。此外，我们将使用收款夹或托盘来接收和找还您的现金。

酒店的防疫措施

〈入住与退房〉

为避免人与人之间的接触，我们将实施排队间隔限制，并避免与工作人员进行近距离接触。

〈客房与公共空间〉

  • 彻底通风

我们将确保客房、公共区域等酒店内所有设施的频繁通风。

  • 彻底清洁消毒

我们将彻底对客房及所有馆内设施进行消毒清洁。在客房内，我们会仔细消毒频繁接触的部位。此外，电梯等公共部分也将采取同样的彻底防疫措施。

  • 住宿及连住期间的清扫

从降低接触感染风险的角度出发，连住期间清扫人员仅在收到客人要求时才会进入房间清扫。


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